Nos services

Nous sommes convaincus qu’il existe une solution adaptée à chaque type de handicap : c’est pourquoi nous accompagnons chaque jour les personnes impactées par la maladie, l’âge ou l’accident, dans le but de renforcer leur autonomie et de faciliter leurs activités. Nos solutions de financement adaptées permettent à chacun de profiter de nos plus grandes marques en magasin ou à la commande.

Accompagnement personnalisé

Dans notre magasin à Andernos Les Bains, notre équipe commence par étudier votre prescription et échanger avec vous sur vos besoins. Nos professionnels vous accompagnent dans le choix de vos équipements et vous expliquent les méthodes utilisées pour la fabrication de votre futur appareillage.

Mais ce n’est pas tout ! Ils sont aussi là pour vous aider à effectuer vos démarches administratives et sociales, en vous présentant notamment les aides financières dont vous pouvez bénéficier en fonction de votre âge, de la nature de votre handicap et de vos revenus.

Nous vous accompagnons également pour le renouvellement de votre traitement, de votre matériel médical ou de votre appareillage. Nous mettons en place les conditions de votre suivi médicalisé et nous vous proposons un ensemble de services associés à votre prise en charge.

En résumé : nous vous assurons une prestation globale et sur-mesure !

Un accueil et une disponibilité 24/7

Si notre magasin-showroom de 200 m2 est ouvert toute la semaine sans prise de rendez-vous, il est parfois nécessaire de convenir d’une rencontre. Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous contacter directement.

Une assistance et un suivi administratif

Lorsque l’on est confronté à une situation de handicap et que la vie bascule, il n’est pas toujours évident de s’y retrouver parmi les aides existantes. Dans le but de vous aider à financer votre équipement ou votre appareillage, notre équipe vous oriente dans vos démarches administratives et sociales.

Livraison et installation à domicile

Votre technicien prendra le temps nécessaire pour vous expliquer le bon fonctionnement de votre matériel, vous montrer comment l’entretenir et aborder les modalités de nos garanties et de notre service après-vente. Avant de vous laisser en prendre possession, il remplira le dossier de suivi technique de votre équipement.